El Futuro del Marketing sin Cookies

Con el fin de las cookies de terceros a la vista, las empresas deben adaptarse a un nuevo panorama de marketing digital. Este cambio presenta tanto desafíos como oportunidades para innovar en la manera de recolectar y utilizar datos de los usuarios, manteniendo la privacidad y confianza de los consumidores. Este artículo explora estrategias para navegar en un futuro sin cookies, ilustrado con ejemplos recientes y prácticas recomendadas.

Desafíos y Oportunidades

• Privacidad del Usuario: La eliminación de cookies de terceros responde a una demanda creciente de mayor privacidad y control de datos por parte de los consumidores.
• Recolección de Datos Propios (First-Party Data): Las empresas deberán centrarse en obtener datos directamente de sus interacciones con los clientes.
• Confianza y Transparencia: La transparencia en la recolección y uso de datos se vuelve crucial para mantener la confianza del consumidor.

Ejemplos de Empresas Innovadoras

1. Google – Privacy Sandbox

En marzo de 2024, Google lanzó su iniciativa «Privacy Sandbox», diseñada para crear estándares que permitan la publicidad sin cookies de terceros. Utilizando tecnologías como FLoC (Federated Learning of Cohorts), Google busca equilibrar la privacidad del usuario con la entrega de anuncios relevantes, agrupando a los usuarios en cohortes según intereses comunes sin rastrear su actividad individual.

2. Apple – App Tracking Transparency

Apple ha implementado una política estricta de transparencia en el seguimiento de aplicaciones (App Tracking Transparency, ATT). Introducida en abril de 2024, esta medida obliga a las aplicaciones a obtener el permiso explícito del usuario antes de rastrear sus datos en otras aplicaciones y sitios web. Esto ha llevado a un aumento en la confianza del consumidor y ha impulsado a las empresas a encontrar nuevas formas de interactuar con los usuarios.

3. Unilever – Datos Propios y Contextuales

Unilever ha adoptado una estrategia centrada en datos propios y publicidad contextual. En mayo de 2024, lanzaron una campaña que utilizaba datos recopilados directamente de sus plataformas y aplicaciones, complementada con anuncios contextuales que aparecen en contenido relevante para el usuario, en lugar de depender del seguimiento a través de cookies de terceros.

Estrategias para Adaptarse

• Primero los Datos Propios (First-Party Data): Desarrollar estrategias para recopilar y utilizar datos propios, como encuestas, programas de lealtad y análisis de interacciones en sitios web.
• Publicidad Contextual: Enfocarse en la publicidad contextual que muestra anuncios basados en el contenido de la página web en lugar de seguir el comportamiento del usuario.
• Colaboraciones Estratégicas: Asociarse con plataformas y medios que puedan ofrecer datos agregados y análisis sin comprometer la privacidad del usuario.
• Transparencia y Consentimiento: Ser transparente sobre cómo se recopilan y utilizan los datos, y obtener el consentimiento explícito de los usuarios.

El fin de las cookies de terceros representa un cambio significativo en el marketing digital. Sin embargo, también ofrece la oportunidad de innovar en la forma en que las empresas interactúan con los consumidores y manejan sus datos. Iniciativas como Privacy Sandbox de Google, App Tracking Transparency de Apple y las estrategias de datos propios de Unilever son ejemplos de cómo las empresas pueden adaptarse y prosperar en este nuevo entorno. Al enfocarse en la transparencia, la privacidad y la recolección de datos propios, las marcas pueden construir relaciones más fuertes y de confianza con sus clientes.