Industria 5.0: lo que significa y sus beneficios

Es una revolución que afectará a todas las industrias, y las posibilidades para las empresas son infinitas.

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publicado: 5 Sep 2022
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La digitalización en la fabricación ha llevado a la industria 4.0. Esta aborda los problemas dentro de la fabricación a través de la conectividad y el análisis de datos para ayudar a las empresas a obtener ventajas competitivas y mantenerse a la vanguardia en el mercado.

La Industria 4.0 es un término acuñado por el profesor alemán Klaus Schwab que hace referencia a la era actual del cambio tecnológico. Es la idea de un mundo donde la industria manufacturera y la tecnología de la información se integran a la perfección para crear fábricas inteligentes.

La Industria 4.0 se caracteriza por la convergencia de las esferas física, digital y biológica. La revolución industrial está impulsada por las tecnologías digitales y la convergencia de tres poderosas fuerzas:

  1. La digitalización de las actividades económicas (internet)
  2. La globalización del comercio (e-commerce)
  3. El desarrollo de nuevas tecnologías (IA e IoT)

El éxito de la cuarta revolución industrial radica en una combinación de tecnologías tales como:

  1. Internet de las cosas (IoT)
  2. Big Data
  3. Inteligencia Artificial (IA)
  4. Computación en la nube y perimetral
  5. Gemelos digitales
  6. Robótica avanzada
  7. Ciberseguridad
  8. Automatización
  9. Impresión 3D

Estas tecnologías se utilizan para aumentar los niveles de eficiencia y productividad en los procesos de fabricación. La Industria 4.0 reúne sistemas ciberfísicos, máquinas inteligentes y computación en la nube para crear fábricas donde las personas y las máquinas pueden interactuar. Con la industria 4.0, las fábricas se convierten en centros de máquinas y trabajan intercambiando datos.

El valor de mercado mundial de la industria 4.0 se estimó en USD 70 mil millones en 2020, y se espera un crecimiento de la CAGR del 17% hasta 2026. Por lo tanto, se espera que la cuota de mercado alcance los USD 210 mil millones para 2026.

Se estima que la industria 4.0 puede: (Mckinsey):

  1. Reduzca los costes de mantenimiento de inventario en un 15-20%
  2. Aumentar la productividad laboral en un 15-30%
  3. Reduzca el tiempo de inactividad de la máquina en un 30-50%
  4. Aumente el rendimiento en un 10-30%
  5. Precisión de pronóstico mejorada en un 85%
  6. Mejore el costo de la calidad en un 10-20%

Según Mckinsey, se espera que las innovaciones de la industria 4.0 creen hasta USD 3.7 billones en valor para 2025. Estos números indican el impacto significativo y la creciente importancia de la industria 4.0.

El concepto ha sido ampliamente adoptado en muchos sectores y sigue ganando terreno en todo el mundo. El mayor beneficio de implementar esta tecnología es un alto retorno de la inversión.

A medida que esta tecnología mejora la forma en que trabajan las empresas, también permite a las empresas seguir siendo competitivas y equipar sus líneas de producción para el futuro.

Sin embargo, la industria 4.0 también enfrenta algunas críticas, ya que está más centrada en la automatización y la producción en masa para maximizar las ganancias y minimizar la participación humana.

Si bien la Industria 4.0 se trata de automatizar procesos, de alguna manera afecta a nuestra sociedad y cómo los trabajadores se mantienen al día con los cambios. Por lo tanto, se espera que la industria 5.0 redefina la forma en que las personas trabajan, viven e interactúan con los procesos de fabricación, al tiempo que tiene en cuenta a la sociedad.

¿Qué es la industria 5.0?

La Industria 5.0 es una forma de dirigir negocios que utilizan tecnologías avanzadas para empoderar a los humanos y disminuir el estrés de los trabajadores de las máquinas. Es una revolución que afectará a todas las industrias, y las posibilidades para las empresas son infinitas.

El término industria 5.0 ha ganado impulso en los últimos años, en parte porque se alinea con una nueva visión refrescante y alarmante sobre los negocios y la economía. Enfatiza la importancia del valor social, en lugar de la ganancia.

Desde el inicio de la robótica en el entorno de fabricación, siempre han realizado tareas peligrosas, repetitivas, físicas y monótonas. Pero ahora, con los avances tecnológicos y la conectividad, las máquinas se están volviendo inteligentes y más conectadas.

Mientras que la industria 4.0 tiene como objetivo automatizar los procesos y reducir la participación humana en la línea de producción, la quinta revolución industrial apunta a fusionar las capacidades de computación cognitiva con el ingenio humano.

La nueva industria se centra en el bienestar humano y ambiental en lugar de solo en los resultados finales. El modelo de negocio utiliza las últimas tecnologías para aumentar la productividad y reducir el estrés.

El concepto es el mismo que el de la industria 4.0, excepto que la 5ª revolución industrial tenía como objetivo crear un entorno donde los trabajadores puedan prosperar juntos. Promueve modelos de producción circulares y apoya tecnologías que ayudan a utilizar mejor los recursos.

El proceso también tiene como objetivo hacer que las industrias sean más resistentes a los choques externos. Estas son algunas de sus características clave que harán que la industria del futuro sea más competitiva y más sostenible.

Características de la Industria 5.0

Las industrias son un motor clave de la economía y la prosperidad de un país.  Las sociedades se enfrentan a una gran transición y para seguir siendo el motor de la prosperidad, las industrias deben liderar las transiciones humana, digital y verde. Aquí están los enfoques de la industria 5.0:

  1. Fabricación autónoma
  2. Enfoque en las experiencias del cliente
  3. Hiperpersonalización
  4. Personalización
  5. Cadena de suministro receptiva
  6. Producto interactivo
  7. Centrado en el ser humano
  8. Resiliencia
  9. Sostenibilidad
  10. Valor social
  11. Artesanía
  12. Robots colaborativos

¿Por qué necesitamos la industria 5.0?

La Industria 5.0 se refiere a la transformación de las industrias de las basadas en la producción a las basadas en el valor, centrándose en los beneficios sociales y ambientales, así como en la obtención de beneficios.

Estos cambios van acompañados de llamados a un mayor énfasis en el valor ambiental y social, como es evidente en ESG (medio ambiente, social y gobernanza), RSE (responsabilidad social corporativa) y el Triple Resultado Final (personas, planeta y ganancias).

Al colocar a las personas y al planeta en primer lugar, la Industria 5.0 tiene como objetivo aumentar la productividad, atraer a los mejores talentos y ayudar a que las industrias sean más resistentes a los choques externos.

Las industrias son muy importantes para la economía de un país. Crean empleo, contribuyen al PIB, aportan innovaciones y proporcionan servicios y productos para que la gente los consuma.

Pero la forma en que operan las empresas es perjudicial para el planeta. La industria manufacturera y de producción consume el 54% de la fuente de energía del mundo y es responsable de una quinta parte de las emisiones de carbono del mundo.

Dado que se espera que la población mundial alcance los 10 mil millones para  2050, los efectos apremiantes del calentamiento global, el aumento del desempleo debido a la automatización y el agotamiento de los recursos, se necesita un nuevo enfoque. Esta es la razón por la que la quinta revolución industrial está ganando atención.

La Industria 5.0 está lista para regresar a los días anteriores a la industrialización, cuando los productos hechos a mano eran hechos por personas que conocían el proceso personalmente y les daban un toque humano.

Los robots colaborativos (cobots) ayudarán a los artesanos humanos a satisfacer la demanda y los estándares de calidad de manera eficiente mediante la realización de tareas repetitivas. Los cobots liberarán a los trabajadores para tareas creativas e innovadoras. Además, las personas en la industria manufacturera pueden centrarse más en el futuro de la empresa, mientras que los cobots se concentran en las tareas diarias.

Una compañía en Dinamarca llamada Universal Robots afirmó que son el primer proveedor de robots industriales que pueden trabajar de manera eficiente y segura junto con los trabajadores de la fábrica.

Como destaca un informe de la Comisión Europea, el poder de la Industria 5.0 va más allá del crecimiento y el empleo. Se transforma en un proveedor resiliente de prosperidad, respeta nuestro planeta y pone el bienestar de los trabajadores de la industria en el centro del proceso de producción. Y el informe traza los proyectos de investigación que contribuyen al valor social.

Los beneficios de la revolución industrial 5.0 van mucho más allá del aumento de la eficiencia y la productividad de la línea de producción. La Industria 5.0 es un proceso de fabricación centrado en el ser humano que implica la interconexión de procesos, sistemas y máquinas para lograr objetivos comerciales a largo plazo.

La Industria 5.0 es también una fuente de innovación y ventaja competitiva, permitiendo a las empresas diferenciarse de la competencia. El concepto se basa en la simbiosis de tres segmentos distintos: tecnología, negocios y sociedad.

Estos tres segmentos están estrechamente relacionados e interconectados. La Comisión Europea ha esbozado algunas direcciones críticas que son cruciales para el avance de la industria.

La industria futura desempeñará un papel importante en la provisión de soluciones a los problemas apremiantes de la sociedad, el cambio climático, el agotamiento de los recursos y la estabilidad social.  También favorece los  modelos de producción circulares y apoya las tecnologías que son energéticamente eficientes.

La Industria 5.0 mantiene el crecimiento organizacional sin impactar el medio ambiente mediante el uso de nuevas tecnologías para proporcionar valor a la sociedad mientras coloca estratégicamente a los trabajadores en el centro de los procesos de producción.

Y al empoderar a los trabajadores, las empresas pueden aumentar su competitividad y atraer a los mejores talentos. Y al revisar las cadenas de valor existentes, las industrias se vuelven más resistentes a los choques externos, como las pandemias y las crisis climáticas. El poder de la Industria 5.0 está haciendo que la producción sea más sostenible y centrada en el ser humano, respetando los límites de nuestro planeta.

Beneficios de la Industria 5.0:

·     Productividad (fabricación autónoma)

Los beneficios de la fabricación autónoma son muchos. Aumentan la productividad y reducen los costos al eliminar las tareas repetitivas. También se pueden programar sin conexión y pueden ejecutarse por sí solos. Las máquinas pueden trabajar 24/7 sin descansar, lo que puede aumentar la producción.

A medida que la automatización 5.0 mejora la productividad, los trabajadores se centran en tareas estratégicas, mientras que los robots manejan tareas mundanas y repetitivas. Con más tiempo para dedicar a tareas estratégicas, los trabajadores pueden centrarse en aumentar la eficiencia y las capacidades del producto.

La fabricación autónoma en la industria 5.0 creará más empleos altamente calificados y permitirá a los humanos concentrarse en un trabajo más creativo. La automatización se hará cargo de tareas monótonas y repetitivas, dejando a los empleados humanos libres para ejercer su creatividad. Esto a su vez mejora la calidad de la producción.

·     Aumenta la experiencia del cliente

El futuro de la experiencia del cliente está cambiando rápidamente, y es fundamental para cualquier empresa mantenerse al día. Ya no es suficiente ofrecer un gran producto o servicio a un cliente satisfecho. Las empresas deben diferenciarse ofreciendo una mejor experiencia. Esto incluye ofrecer experiencias personalizadas y comprometerse con sus clientes de nuevas maneras.

Independientemente de si ofrece servicios o productos personalizados, sus clientes deben poder tener la mejor experiencia posible. A medida que el mundo se vuelve cada vez más competitivo, un enfoque en la experiencia del cliente es un diferenciador cada vez más importante para las marcas.

A medida que la tecnología se ha vuelto cada vez más sofisticada, los clientes se han vuelto más influyentes que nunca. Industrial 5.0 mejora las interacciones colaborativas entre humanos y máquinas. Como resultado, la experiencia del cliente puede convertirse en una prioridad para cualquier organización.

El boca a boca viaja rápidamente y las expectativas de los clientes están aumentando. Una mala experiencia del cliente puede ser costosa. Al centrarse en las relaciones con los clientes y la experiencia general del cliente, las empresas pueden aumentar las tasas de retención y los ingresos.

·     Hiperpersonalización:

Cada vez más, los consumidores demandan productos y servicios personalizados y únicos para ellos. Las nuevas tecnologías de fabricación están en el corazón de la Industria 5.0, donde las empresas utilizan las últimas innovaciones para satisfacer las necesidades humanas.

En la era de la hiperpersonalización, es importante recordar que el tacto y la atención humanos no pueden ser reemplazados por la tecnología. Las empresas deben ser capaces de combinar una mezcla de toque humano y una variedad de tecnologías para satisfacer las necesidades únicas de los clientes.

La hiperpersonalización en la industria 5.0 es la capacidad de aumentar la participación del cliente. En un mundo donde la capacidad de atención de una persona promedio se ha reducido a menos de ocho segundos, proporcionar una experiencia personalizada puede mejorar significativamente las tasas de conversión.

Utilizando big data, las empresas pueden aprender más sobre sus clientes y ajustar la orientación para cumplir con esos cambios en tiempo real. Este enfoque ayuda a las empresas a mantenerse un paso por delante de las demandas y expectativas de los clientes.

La hiperpersonalización puede aumentar las conversiones al permitir a las empresas ofrecer el producto o los servicios correctos a la audiencia correcta en el momento adecuado.

·     Productos personalizados

El surgimiento de la quinta revolución industrial significa un cambio en la fabricación de la producción en masa a la personalización. Esta transición traerá productos y servicios que se adaptan más a los gustos, deseos y necesidades de una persona.

Los productos y servicios personalizados ofrecen muchos beneficios a los fabricantes. Estos productos se adaptan a las preferencias individuales y se venden a precios más altos. La personalización ayuda a las marcas a construir confianza y relaciones sólidas con los consumidores.

Además, hoy en día la mayoría de los consumidores comparten información personal con minoristas de confianza, lo que es muy útil para la personalización del producto. Es más probable que se compren artículos personalizados que artículos que no están personalizados.

Además, las empresas que personalizan artículos pueden crear una conexión más personal con sus clientes, lo que puede conducir a una mayor lealtad del cliente y más ventas. Finalmente, la personalización puede ayudar a las empresas a destacarse de sus competidores y crear una propuesta de venta única.

·     Cadena de suministro receptiva:

Una cadena de suministro receptiva es un enfoque comercial flexible que está diseñado para satisfacer las demandas de una amplia gama de empresas. Una cadena de suministro receptiva puede ajustarse rápidamente a los cambios en la demanda, el volumen o el clima.

La cadena de suministro receptiva en la revolución industrial 5.0 implica la colaboración con nuevos socios, como proveedores de servicios logísticos y minoristas, para aumentar la flexibilidad y reducir los costos a lo largo de toda la cadena de suministro. Este proceso también incluye la incorporación de consultas de terceros.

El objetivo es responder rápidamente a la demanda de los clientes manteniendo una cultura de mejora continua. La ventaja competitiva que las empresas pueden obtener de una cadena de suministro receptiva se basa en su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Industrial 5.0 permite a las empresas adaptarse a los volúmenes de ventas cambiantes al tiempo que garantiza los más altos niveles de satisfacción del cliente. También puede ayudar a las empresas a ahorrar en costos y maximizar las ganancias, al tiempo que garantiza que no haya escasez.

·     Producto interactivo

A medida que el paradigma de fabricación del centro humano continúa creciendo, la combinación de humanos y máquinas tiene varios beneficios. Al integrar estos sistemas, las empresas pueden aumentar la productividad y reducir los costos al tiempo que mejoran la competitividad.

El producto interactivo en la industria 5 ayuda a las personas a ver y sentir un producto antes de comprarlo, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente. El aumento de la satisfacción del cliente conduce a un aumento de las ventas. Además, un producto interactivo hace que la experiencia de compra sea divertida y atractiva.

·     Centrado en el ser humano

Hay muchos beneficios de adoptar un enfoque centrado en el ser humano. Esencialmente, esta metodología de diseño enfatiza el viaje del usuario a lo largo de un producto o servicio, en lugar de centrarse en el producto o servicio en sí.

Este método reduce el riesgo de fallo al identificar y abordar las fuentes de error del usuario en el proceso de diseño. Además, garantiza una mayor consistencia y mejores experiencias de los clientes.

La fabricación centrada en el ser humano en la industria 5.0 tiene como objetivo mejorar la vida de los trabajadores y la sociedad. Aborda las habilidades cambiantes y las necesidades de capacitación de los empleados, y se centra en el bienestar de la industria en su conjunto para satisfacer las necesidades específicas de los clientes.

·     Aumentar la resiliencia

En la era de la Industria 4.0, la capacidad de una empresa para sobrevivir y prosperar en un mundo en constante cambio es fundamental. Es una habilidad necesaria para equilibrar el hombre y la máquina en un ecosistema empresarial cada vez más complejo y diversificado.

Para tener éxito, las organizaciones deben ser capaces de planificar las posibles interrupciones de su cadena de valor, cadena de suministro y canales de transporte. Los beneficios de la resiliencia en la Industria 5.0 se pueden sentir en cada parte de la cadena de valor de una empresa.

Los beneficios de la resiliencia en la industria del futuro son muchos y variados. La resiliencia reduce el impacto de las fallas individuales y mejora la capacidad de una empresa para recuperarse de la adversidad.

Con la actual crisis climática actual y otra incertidumbre con guerras y pandemias, la resiliencia de las empresas se está poniendo a prueba. La resiliencia puede mejorar el rendimiento general de una organización para obtener una ventaja sobre los competidores. También reduce el riesgo de fracaso empresarial al fortalecer la posición de una empresa en el mercado.

·     Sostenible

La 5ª revolución industrial proporciona un lenguaje común para discutir temas como el valor social, la contaminación y el agotamiento de los recursos. Y con los efectos apremiantes del cambio climático y el calentamiento global, los enfoques sostenibles se están convirtiendo en una prioridad.

Uno de los beneficios más importantes de la industria 5.0 es la reducción de su impacto ambiental. La sostenibilidad también puede mejorar la productividad y la moral de los empleados, reducir el desperdicio y mejorar la calidad de los productos.

Las empresas también se vuelven más eficientes en el uso de los recursos, lo que reduce el desperdicio, pero también puede aumentar la producción con la misma cantidad de recursos. Además, es más probable que las empresas sostenibles sean vistas como responsables y creíbles por sus clientes y pares.

La sostenibilidad en la Industria 5.0 se extiende mucho más allá del medio ambiente. No se trata de costar más, sino de centrarse en el éxito a largo plazo de un negocio. Si bien muchas empresas pueden verse tentadas a ignorar la sostenibilidad, es un elemento vital de cualquier estrategia exitosa.

Y con los consumidores cada vez más conscientes del medio ambiente, una empresa que no gestiona los riesgos de sostenibilidad no logrará crecimiento y rentabilidad, y tendrá menos éxito en términos de retención de empleados y satisfacción del cliente.

·     Valor social

La Industria 5.0 se refiere a un nuevo modelo de negocio, que pone los intereses humanos en el centro del proceso de producción. La Industria 5.0 busca minimizar la contaminación y los residuos y hacer circulares los procesos productivos.

El valor social en la industria 5.0 es un concepto importante a considerar al desarrollar e implementar una estrategia de la industria. Lograr valor social puede crear muchos beneficios para la industria, incluido el aumento de la demanda de los consumidores, la innovación y el crecimiento económico.

El valor social puede aumentar la demanda de los consumidores al crear un sentido de prestigio o exclusividad en torno a un producto o servicio. El valor social también puede aumentar la innovación al motivar a las empresas a crear nuevos productos o servicios que satisfagan o superen las expectativas de los consumidores. Esto a su vez aumenta el crecimiento económico.

·     Artesanía (toque humano)

Hay muchos beneficios que vienen con tener una fuerza laboral calificada en la industria 5.0. Cuando los trabajadores están bien capacitados y saben cómo hacer su trabajo correctamente, pueden producir productos de alta calidad y darles un toque personal convincente.

Esto también conduce a menos errores y menos tiempo dedicado a corregirlos, lo que a su vez ahorra dinero para la empresa. Los beneficios de la artesanía van más allá de la apreciación estética.

La actividad puede fomentar la comunidad y las amistades. La elaboración trae una salida creativa e incluso puede crear apoyo emocional. En general, tener una fuerza laboral calificada aporta creatividad y es un factor clave en el éxito de cualquier empresa.

·     Robots colaborativos

Los beneficios de los robots colaborativos en la industria 5.0 son numerosos, desde la reducción de la carga de trabajo del operador hasta la mejora de la satisfacción laboral. Como pueden realizar una variedad de tareas repetitivas, pueden liberar a los trabajadores humanos de trabajos monótonos e intensivos en mano de obra.

Los beneficios de los robots colaborativos se extienden mucho más allá de la productividad, ya que los cobots pueden ayudar a mejorar los procesos de fabricación y aumentar la producción. Estas nuevas herramientas también ofrecen a las empresas la oportunidad de diversificar su plantilla.

A diferencia de los trabajadores humanos, los robots colaborativos no necesitan suministros organizados de objetos. Pueden realizar varias tareas, como recoger objetos, escanear códigos de barras y realizar inspecciones ópticas.

También pueden realizar tareas que son tediosas, monótonas y que consumen mucho tiempo. Estos robots son capaces de trabajar durante largos períodos y son altamente precisos.

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